Rejoins une équipe d’enfer en tant que
Dispatch Coordinator Deerlijk
Êtes-vous un résolveur de problèmes né avec d’excellentes compétences en communication ? Aimez-vous penser en dehors des sentiers battus et êtes-vous orienté client ? Alors ce poste est fait pour vous !
En tant que Dispatch Coordinator, vous jouez un rôle central entre nos clients (hôtels, restaurants et cafés) et nos chauffeurs. Vous êtes responsable de la planification quotidienne, du suivi des changements et des urgences, en collaboration étroite avec l’entrepôt et d’autres départements internes.
HLS NV, le plus grand distributeur indépendant de boissons en Belgique, fait partie du groupe Haelterman, qui regroupe plusieurs sociétés telles que Carlsberg Importers NV, Tao Family NV, Va.S.CO NV, … Le groupe est un acteur majeur dans le secteur des boissons et de l’hôtellerie-restauration, tout en conservant son caractère familial et les valeurs qui y sont associées.
Vos responsabilités
- Vous supervisez une équipe d’environ 25 chauffeurs et assistants, et vous planifiez les itinéraires quotidiens pour les régions de Flandre-Occidentale, Flandre-Orientale, etc.
- Vous élaborez les plannings les plus efficaces, en tenant compte des disponibilités des chauffeurs et des accords pratiques avec les clients.
- Vous évaluez, adaptez et suivez les missions de transport, en intervenant rapidement en cas de retard ou de problème logistique.
- Vous gérez les problèmes imprévus en ajustant les plannings selon les priorités et la localisation des chauffeurs.
- Vous suivez les absences, les demandes de congé et les prestations via le système d’enregistrement du temps.
- Vous communiquez avec les chauffeurs concernant les changements importants et les nouveaux accords.
- Vous collaborez étroitement avec les RH pour transmettre les primes, gérer les accidents du travail, les performances des intérimaires, etc.
- Vous effectuez diverses tâches administratives, comme la gestion des feuilles de route, l’approbation des factures et des fiches clients.
- Vous êtes responsable du suivi des formations des chauffeurs et assistants (permis C, code 95, certificats officiels, etc.).
- Vous réalisez des visites logistiques chez les clients pour rester à l’écoute de leurs besoins.
- Vous rapportez au National Distribution Manager et collaborez étroitement avec votre collègue à Ostende et le Responsable d’entrepôt à Deerlijk.
Votre profil
- Vous êtes structuré·e et organisé·e. Une expérience dans le transport ou la logistique est un atout !
- Vous avez de bonnes compétences sociales et communicatives. Outre le néerlandais, vous avez une connaissance de base du français et de l’anglais.
- Vous maîtrisez les outils MS Office (Word, Excel, Outlook) et avez idéalement de l’expérience avec un logiciel de planification.
- Vous êtes capable de fixer des priorités, de rester flexible et de réagir rapidement aux imprévus.
- Vous aimez le contact client, savez garder votre calme dans des situations stressantes et recherchez des solutions gagnantes.
- Avec votre approche pratique, vous pensez proactivement à l’optimisation des processus.
Nous vous offrons
- Un poste stimulant avec une grande autonomie dans vos tâches.
- Une entreprise familiale qui valorise passion, responsabilité, dynamisme, esprit d’entreprise et travail d’équipe.
- Un contrat à temps plein (38h40) à durée indéterminée, avec une présence requise dès 8h.
- Une rémunération attractive avec des avantages extralégaux tels qu’une voiture de fonction, carte carburant, chèques-repas, indemnité nette, assurance hospitalisation DKV, etc.
- Une formation approfondie pour vous familiariser pleinement avec la fonction.
- Un poste passionnant avec des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise dynamique.
Lieu de travail
Deerlijk
Ce poste vous intéresse ?
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV via jobs@haeltermangroup.be